TokenPocket的KYC认证常因身份证上传和人脸识别失败受阻，用户担心订单取消后资金损失。多数情况下，认证失败的订单资金会原路退回用户钱包，但需视订单类型而定，如OTC虚拟货币交易未确认即取消，冻结资金会退回。退款非即时，需等待系统流程。TokenPocket仅负责身份核验，不接触资金，失败后订单状态变更为“取消”或“超时”，资金
KYC即平台弄清楚用户身份。作者男性友人因嫌麻烦未认证，转账卡住后乖乖补资料。不提升KYC会有问题，轻者转账限额低，重者银行卡被冻结。有人固执不认证，提币时要补资料且审核需两三天。其实提升KYC很重要，隐私与资金周转相比，资金周转更实在。具体步骤为点开TP钱包找“身份认证”入口，拍清身份证正反面，接着进行人脸识别，注意